可用性设计概念(简述提高可用性的2大要点)

  定义:可用性是交互式IT产品/系统的重要质量指标,指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度,即用户能否用产品完成他的任务,效率如何,主观感受怎样,实际上是从用户角度所看到的产品质量,是产品竞争力核心。

  可用性是一个质量属性,用于评估用户界面的使用难易程度。“可用性”一词也指在设计过程中提高易用性的方法。

  如果系统可以假设做你想做的事情,那也不是一件好事。要研究设计的实用性,您可以使用相同的用户研究方法来提高可用性。

  当用户知道当前系统状态时,他们会了解其先前交互的结果并确定后续步骤。可预测的互动可以建立对产品和品牌的信任。

  当设计的控件遵循现实世界的约定并与所需的结果(称为自然映射)相对应时,用户更容易学习和记住界面的工作原理。这有助于构建直观的体验。

  用户经常错误地执行操作。他们需要一个明确标记的“紧急出口”来离开不需要的操作,而不必经历一个漫长的过程。

  当人们很容易退出一个过程或撤销一个动作时,它会培养一种自由和自信的感觉。退出允许用户保持对系统的控制,避免卡住和感到沮丧。

  用户使用这些其他产品的体验设定了他们的期望。未能保持一致性可能会通过迫使用户学习新东西来增加用户的认知负荷。

  用户不必记住从界面的一部分到另一部分的信息。使用设计所需的信息(例如字段标签或菜单项)应在需要时可见或易于检索。

  快捷方式 ( 对新手用户可以隐藏 )可能会加快专家用户的交互速度,以便设计可以同时满足没有经验和有经验的用户的需求。

  可用性在设计过程的每个阶段都起着重要作用。由此产生的对多项研究的需求是我建议快速而廉价地进行个别研究的原因之一。

  再开始新设计之前, 请测试旧设计,以确定项目应该保留或强调的好部分,以及给用户带来麻烦的坏部分。

  除非你正在使用内部网,否则请测试竞争对手产品,以便在一系列具有与自己的类似功能的替代接口上获取廉价数据。

  制作一个或多个新设计理念的低保真并对其进行测试。你在这些设计理念上投入的时间越少越好,因为你需要根据测试结果对其进行全部更改。

  通过多次迭代完善测试最佳的设计理念,逐渐从低保真原型设计转向在计算机上运行的高保真表示并测试每个迭代。

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